💪أسرار عملية للرفع من المبيعات🔥Les étapes de vente lors de la visite- les 5C

تشريح عملية التواصل: توضيح أن الكلمات لا تشكل سوى 7% من التأثير على الزبون، بينما تستحوذ لغة الجسد (55%) ونبرة الصوت (38%) على النسبة الأكبر في بناء الثقة.

استراتيجية الانطباع الأول (قاعدة 4 × 20): شرح تفصيلي لكيفية كسب الزبون في اللحظات الأولى من خلال:

1. أول 20 ثانية: أهمية الحضور القوي والانطباع الفوري.

2. أول 20 كلمة: ضرورة انتقاء تحية مهنية واضحة ومحترمة.

3. أول 20 حركة: دور الهندام والمظهر والوقفة المتزنة.

4. تعابير الوجه (20 سم): قوة الابتسامة الصادقة والنظرة المباشرة في كسر الجليد.

أخلاقيات المهنة: التأكيد على أهمية احترام خصوصية الزبون ومحله التجاري كجزء لا يتجزأ من العملية البيعية.